Contexte et Objectifs : L’évolution du rapport au travail pousse les organisations à repenser leurs modes de management (Jeoffrion, 2024 ; Laloux, 2015) en prenant en compte les besoins émergents des travailleurs (Caillé et al., 2020 ; Verrier & Bourgeois, 2016). Par le prisme de la théorie des représentations sociales (RS), cette étude a pour but de comparer la manière dont les managés et les managers perçoivent le management afin d’ajuster les besoins en matière d’accompagnement managérial. Cadre théorique/conceptuel : La référence au cadre théorique des RS est un moyen efficace pour observer et comprendre la manière dont les individus, interprètent, s’approprient et construisent, sémantiquement et symboliquement cette réalité managériale (Roussiau & Le Blanc, 2001). Cette étude se réfère à deux ancrages différents, mais complémentaires : l’approche dite du noyau central (Abric, 1989), et l’approche dite de la théorie des principes organisateurs (Doise, 1990 ; Doise et al., 1992). Dispositif de recueil des données : Un questionnaire comprenant deux tâches d’associations libres (ayant pour objet le manager idéal et le moins acceptable d’un manager) et plusieurs questions sociodémographiques a été diffusé à l’ensemble des agents d’une collectivité territoriale afin d’identifier le noyau de la RS. Les analyses prototypiques (consistant à croiser la fréquence des mots et leur rang d’importance) et catégorielles (consistant à mettre à jour les thèmes auxquels se réfèrent ces mots) ont été réalisées avec le logiciel EVOC (Scano et al., 2002) et l’analyse factorielle des correspondances avec IRaMuTeQ (Ratinaud, 2009). Principaux Résultats : Au total 3086 réponses ont été recueillies, dont 1061 managers et 2025 managés. La comparaison des RS montre des différences : les managés évoquent un registre lié aux qualités relationnelles et aux compétences d’encadrement du manager, tandis que les managers évoquent un registre lié aux pratiques managériales, (accompagner, donner du sens, etc.) et à la posture de leader (clarté, exemplarité, équité, etc.). En revanche, la RS de ce qui est le moins acceptable de la part d’un manager est partagée entre managers et managés, tout en mettant en évidence des spécificités pour chacun des deux groupes. Conclusion : Cette étude souligne un écart de représentation du management entre managers et managés, et révèle des besoins et des attentes distinctes. Fournir ces clés de compréhension permet d’améliorer la relation entre les managers et leur équipe, et d’assurer la bonne compréhension des besoins des agents en termes d’accompagnement managérial.