A narrative review on hospice volunteering in Europe and North America: Organisational aspects, psychosocial aspects, and issues for the future - Université Paul Valéry Montpellier 3
Article Dans Une Revue (Article De Synthèse) Médecine Palliative Année : 2022

A narrative review on hospice volunteering in Europe and North America: Organisational aspects, psychosocial aspects, and issues for the future

Revue narrative sur le bénévolat en soins palliatifs en Europe et en Amérique du Nord : aspects organisationnels, psychosociaux, et enjeux pour l’avenir

Résumé

Background : The development of palliative care, made necessary by the lengthening of life expectancy and the multiplication of chronic diseases, requires improved information. Within the system, volunteers are key players, but they are particularly poorly known.Purpose : To provide an overview of hospice volunteering in Europe and North America, by means of a narrative review of the literature focusing on three themes, organisational aspects, psychosocial aspects, and issues for the future.Methods : A search for publications related to the targeted themes was conducted in online scientific databases and supplemented by manual searches.Results : While there was a great deal of heterogeneity in the organisational context (regulation, organisation, field of intervention, role, training) between countries, the personal characteristics and experience of involvement appear to be similar. The volunteer is most often a woman of at least 55 years of age, empathetic, showing traits of agreeableness, extraversion, openness and emotional stability, and perceiving her commitment as a fulfilment. However, there are still difficulties in defining the role, in communication and integration into the health care team.Conclusions : Changing the information, training and support offered to volunteers, in order to meet these organisational and emotional needs, would make it possible to sustain their commitment and increase their numbers, which are necessary to meet the growing demand for support for people affected by a serious and progressive illness.
Contexte : Le développement des soins palliatifs, rendu nécessaire par l’allongement de la durée de la vie et la multiplication des maladies chroniques, passe par l’amélioration de l’information. Au sein du dispositif, les bénévoles sont des acteurs essentiels, particulièrement méconnus.Objectif : Dresser un panorama du bénévolat en soins palliatifs en Europe et en Amérique du Nord, au moyen d’une revue narrative de la littérature focalisée sur trois thèmes, les aspects organisationnels, psychosociaux, et les enjeux pour l’avenir.Méthode : Une recherche de publications portant sur les thèmes visés a été menée dans des bases de données scientifiques en ligne et complétée par des recherches manuelles.Résultats : S’il ressort une grande hétérogénéité du contexte organisationnel (réglementation, organisation, champ d’intervention, rôle, formation) entre les pays, les caractéristiques personnelles et le vécu de l’engagement semblent similaires. Le bénévole est le plus souvent une femme d’au moins 55 ans, empathique, présentant des traits d’agréabilité, d’extraversion, d’ouverture et de stabilité émotionnelle, et percevant son engagement comme un épanouissement. Cependant, des difficultés de délimitation du rôle, de communication et d’intégration à l’équipe soignante subsistent.Conclusion : Faire évoluer l’information, la formation et le soutien proposés aux bénévoles, afin de répondre à ces besoins organisationnels et émotionnels, permettrait de soutenir leur engagement et d’augmenter leur nombre, conditions nécessaires pour faire face à la demande croissante d’accompagnement des personnes touchées par une maladie grave et évolutive.

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Caroline Varay, Olivier Lareyre, Carolina Baeza-Velasco. A narrative review on hospice volunteering in Europe and North America: Organisational aspects, psychosocial aspects, and issues for the future. Médecine Palliative, 2022, 21 (2), pp.105-113. ⟨10.1016/j.medpal.2021.04.002⟩. ⟨hal-04760547⟩
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